你觉得豆芽菜算是蔬菜吗?那所有蔬菜都可以用来当作小吃店的烫青菜品项吗?以上两个定义问题将会影响你接下来的判断原则。一位小吃店老板提供豆芽菜当成烫青菜卖给客人,收到客诉回应2星负评觉得很不平衡,上网抱怨后风向却是一面倒。
豆芽菜示意图,非当事店家,翻摄自icook。
一位疑似是小吃店业主的网友在脸书社团《爆怨公社》表示,有客人点餐时没有询问烫青菜的选项,上菜后发现是豆芽菜,就拍照在网路上写2颗星的负评:「点烫青菜却是豆芽菜?我是不太能接受啦。豆芽菜就是豆芽菜吧。」
翻摄自脸书《爆怨公社》,下同。
老板礼貌回应该负评,并解释豆芽菜的营养价值:「绿豆蜕变而来的『绿豆芽』属于蔬菜类,且含丰富的营养成分 (维生素B群、钙、磷、铁等矿物质) 。我们每日采买的蔬菜种类皆不同,点餐同时可以事前询问今日烫青菜的选项,再选择是否需要,谢谢您!」不过老板心中很不是滋味上网抱怨:「拜托!豆芽菜也是蔬菜啊!烫青菜是豆芽菜所以评价2星?」
但底下的网友却无法认同原PO:「我觉得烫青菜应该是要绿色蔬菜,但是我不会给负评」、「超爱豆芽菜,但我真的没有点烫青菜时,有遇过『豆芽菜』的选项。说白的,一般情形下不会有人点烫青菜时,预期拿到的是豆芽菜吧」、「个人主观意识啦!我自己也觉得烫青菜就应该是高丽菜大陆妹空心菜之类的菜。」
烫青菜示意图,非当事店家,翻摄自ytower。
也有人力挺该名留负评的客人,认为老板用便宜的豆芽菜取代绿色叶菜类:「看一份多少钱吧?一份30你给豆芽菜是在挑战客人?」、「豆芽菜很便宜,菜市场一大堆才2、30块。如果我花30块买烫青菜,结果是一点点的豆芽菜我会觉得很傻眼」、「你不要再硬拗了,烫青菜跟豆芽菜明明就是不同种类,客人给你负评刚好而已,做生意老实点不就没事了?」你认为是谁有理呢?
翻摄自脸书《爆怨公社》。
你是客人的话会生气吗?
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