苗栗县头份市婴儿用品店「六甲妈咪」，日前有员工不小心把每组1049元的「贝恩」德国进口婴儿沐浴组，误标成一组50元。结果7月8日半夜十二点开始，无数顾客疯狂地在网路下单数千组，更有人一次买50组，短短一个小时内使老板张炎森损失近千万新台币。
根据《苹果日报》，在订单爆量后，六甲妈咪才发现「贝恩」婴儿沐浴组标错价了，老板马上紧急停单，并向每个消费者传电邮和打电话道歉。9日傍晚为止，491笔订单愿意放弃，可是仍有369笔订单有待协调。
老板张炎森事后更出面向社会大众道歉，「员工的疏失，就是老板的错！」表示不会追究员工，希望让员工维持生计。如果只有订购一组的话，由于货源不足，希望买家愿意等待通融；六甲妈咪会对愿意取消订单的买家，寄出补偿用的抵用券；对于下过量订单的买家，他们将尽量协调，如果买家仍不愿取消，会申请仲裁。
消保官王德基表示，买卖交易成功后，卖家应该要出货，如果卖家没有履行契约，买家就可以向消保官申请提告或调解。可是，该进口婴儿沐浴组没有可能只售50元。若消费者刻意订购不合理数量，法院有可能判卖家无须负责，此事也有前例。
不少网友为张老板说话，「业者能在第一时间勇敢认错，还不追究员工，相信老板是一个好人」、「六甲妈咪的张老板夫妻在当地忠厚老实出了名的，朋友间劝他学其他大厂，发个公告送折价券算了，但老板夫妇却坚持负责到底，一个个打电话道歉。」
来源：苹果日报
TEEPR小编：老板的处理态度值得欣赏！
留言按此
(往下還有更多精彩文章!)