老闆請訂位沒來的女客人來拿烤雞,女不爽:「沒說聖誕夜跟聖誕節不同!」

耶誕夜跟耶誕節是有差別的喔,好比說除夕跟新年初一一樣,差了一天,不過也因為這樣近日有一間位於桃園的餐廳跟客戶發生了一場誤會。根據《東森新聞》報導,這間桃園民富街的咖啡屋,在近期推出了自製梅子烤雞,也搭配節日一起主打烤雞套餐。該餐廳的老闆表示在耶誕節前

December 26, 2016
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耶誕夜跟耶誕節是有差別的喔,好比說除夕跟新年初一一樣,差了一天,不過也因為這樣近日有一間位於桃園的餐廳跟客戶發生了一場誤會。根據《東森新聞》報導,這間桃園民富街的咖啡屋,在近期推出了自製梅子烤雞,也搭配節日一起主打烤雞套餐。該餐廳的老闆表示在耶誕節前夕有一名客人顏小姐,打電話來預約烤雞套餐,說是12月24號中午12點半,共3人用餐。店家花了兩小時準備烤雞後,客人卻一直不來,打電話詢問後才知道顏小姐人在台中來不了。

ETTV 同下
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這間咖啡屋的老闆謝先生在受訪時表示「她說『我忘記了,我記得是訂在耶誕節』,但我們都會確認日期,不會講節日以免誤會。」當時確認是12月24號沒錯,業者希望顏小姐能來帶烤雞走,但她回覆說「你們店家也沒檢討疏失,沒告訴我聖誕夜和聖誕節不同,烤雞可以給晚上的客人,但你們一直強迫我回去付錢,處理不佳。」拒絕購買烤雞,讓業者只能將880元的烤雞報銷掉。業者強調不會賣別人不要的烤雞,因為已經烤過,再烤就不好吃了,對於店家的誠信會出問題。

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事後記者也有聯絡上顏小姐,「我不是確認日期,是一直強調說聖誕節,今天我們也不是訂好玩,說訂一訂就不去啊,他意思就是我當下,不管我在台中還是哪裡,都要馬上回去用餐什麼的,我們雙方都認知不同啊,如果他好好婉轉地講,烤雞我可以請家人去拿都沒關係。」

來源:ETTV

你覺得在這種情況下是店家的疏忽,還是客人呢?

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