旅宿业者最讨厌客人问哪句？柜台听3字崩溃：这种最烦

心情好的时候通常什么话都好说，出门旅游应该是一件让人愉快写意的事，但民宿饭店业者却时常遇到不怎么好沟通的客人。一位网友分享以前在饭店担任柜台人员的无奈经验，直言奥客老爱把3个字挂在嘴边，让人听了就感到厌烦。

示意图非当事人，翻摄自《假面饭店2：假面之夜》。

前饭店柜台人员在脸书社团《靠北住宿2.0》分享：「很讨厌某些只会一直『为什么？』的客人。」原PO表示很多资讯和规定订房网站上几乎都注明了，例如停车位有限、不提供饮食类客房服务和加床服务，客人却要到现场质问为什么，甚至还有奥客问了不死心恼羞大吼大叫，「我才很想反问客人为什么这么烦」。

示意图非当事人，翻摄自《假面饭店2：假面之夜》。

原PO表示当初离职是因为轮班伤身，但未来即使有不需要轮班的饭店柜台职缺也不想应征，「柜台，必须要无限度忍耐所有客人的砲火，还要想办法让客人心情变好，我不认为我能长久做这份莫名其妙的工作」，原PO相当佩服有些主管能好声好气对奥客鞠躬哈腰。很多同业共鸣：「奥客的祈使句」、「根据我们这么多年接待客人的经验：真正有钱的人不会有这么多为什么，问题理由一大堆的不是凹客就是半桶水」、「为什么出门不带脑？」

示意图非当事人，翻摄自《假面饭店2：假面之夜》。

业者们也提出其他奥客语录：「还有一种我也觉得很奇怪，就是会问餐厅服务员：请问怀孕可以吃XX吗？我们看起来像医师还是营养师吗」、「看不到的为什么，到现场的看到了还在为什么，我也想问为什么，这种客人最烦，书面上有写不看，到现场说了不听，这种人不要出门算了，再来就是『别家有你们怎么没有』」、「还有『别家都可以』，那你怎不去？」如果有服务业工作经验，哪句奥客口头禅最令你受不了呢？

翻摄自脸书《靠北住宿2.0》。