Netflix恐失200万用户！预计加入广告「共享帐户收费」

影音串流服务巨头Netflix公开第一季流失20万订阅的消息后，股价暴跌约20％。华尔街期待Netflix会陆续增加250万订阅，然而Netflix却预估下一季全球订阅数恐减少200万。Netflix订阅数下降与大环境变动、市场竞争及大量共享用户相关，后续也将因应情况考虑加入广告，并向共享者收费。

翻摄自Reuters，下同。

根据《卫报》报导，Netflix将订阅数下降归因于日渐增加的竞争对手、经济变动、乌俄战争、宽频释出速度缓慢，以及有一大群人共用帐户而没有付费。受到乌俄战争影响，Netflix加入经济制裁，损失了俄罗斯的70万用户。Netflix向股东说明：「如我们评估，串流技术正在赢过传统电视，Netflix在全球都很受欢迎。虽然我们市占率高，但很多家庭免费共享帐号，加上其他竞争，导致收入增加缓慢。」

对于非同住的免费共享用户，Netflix最近对智利、哥斯大黎加和秘鲁等地区的用户开了第一枪，预计将该计划扩大至全球其他地区。根据最新财报，Netflix有2亿2千2百万个付费用户，不过还有额外1亿用户免费与付费用户共享帐号，这个问题让Netflix很难扩大市占率。总裁里德·哈斯廷斯 (Reed Hastings) 认为这1亿用户喜欢并选择了Netflix，只需要想办法在某种程度上向他们收费。

除了继续改良并提升节目品质之外，Netflix也计画同时采用其他方式来提高收视率和收入。哈斯廷斯过去一直避免在Netflix服务中放入广告或推销，不过未来可能会开始提供有广告但费用较便宜的订阅模式，提供消费者更多选择。哈斯廷斯表示：「我们经历许多改变并一一克服，令人期待的是我们也将想出新的办法解决这次问题。」如果Netflix推出价格更优惠但要看广告的方案，会比较吸引你吗？

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